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Stab und Besetzung
Redaktionelle Leitung | Norbert Lorentzen |
Die Quickborner Kunden der Sparkasse Südholstein werden sich wundern, wenn sie die Filiale in der Kieler Straße betreten. Denn sie werden dort kein bekanntes Gesicht sehen. Mit Ausnahme des Filialleiters sind alle elf Kundenberater im Urlaub. Dafür werden dort zehn Auszubildende arbeiten. Sie sollen umfassend und kompetent beraten - so die Idee. Zwei Wochen lang übernehmen die Auszubildenden die Quickborner Geschäftsstelle. Einzige Ausnahme: das Wertpapiergeschäft. Selbst die Filialleitung gibt Fabian Starr aus der Hand. Der Geschäftsleitung geht es vor allem darum, die angehenden Bankkaufleute in sozialer Kompetenz zu schulen. Wie sie sich gegenüber den Kunden präsentieren, sich im besten Falle in deren Wünsche hineinversetzen und wie sie sich als Team entwickeln, das soll hier geübt werden. Über eine neue Form der Praxiserfahrung für das Berufsleben - unser Thema im Schleswig-Holstein Magazin.
programm.ARD.de © rbb | ARD Play-Out-Center || 29.03.2024