Dr. Chris Wegner (Simon Schwarz) arbeitet in der Eifelpraxis am Anschlag. Leicht wird es nicht, die vakante Stelle der Versorgungsassistentin zu besetzen. Denn in der Region gibt es nicht nur eine medizinische Versorgungslücke, sondern auch einen Mangel an Fachpersonal. Unterdessen kommt Vicky (Jessica Ginkel), Tochter aus der Monschauer Apothekerdynastie Röver und von Beruf Krankenschwester, zu Besuch in ihre Heimat, die sie vor Langem in Richtung Berlin verlassen hat. Nach dem großen Hallo, das ihre Heimkehr auslöst, ist Vicky jedoch nicht zumute. Sie ist finanziell abgebrannt und hat ihren prestigeträchtigen Job in der Berliner Charité verloren. Zu den nicht unerheblichen Problemen kommen schon bald neue Sorgen hinzu. Ihre Mutter Heidelinde (Corinna Kirchhoff) bricht bei der Feier zu ihrem 65. Geburtstag zusammen. Lähmungssymptome und starke Schmerzen lassen eine ernste Erkrankung befürchten. Die eiserne Apothekerin stellt, gemäß dem Familienmotto „Eine Röver wird nicht krank“, jedoch auf stur. Weder von ihrem Sohn Georg (Barnaby Metschurat) noch von ihrer älteren Schwester Martha (Marie Anne Fliegel) lässt sich Heidelinde etwas sagen - und von ihrer Tochter erst recht nicht. Vicky geht dennoch, zusammen mit Chris und der Krankenhausärztin Dr. Freiling (Neda Rahmanian), der rätselhaften Erkrankung auf den Grund und stößt auf ein Geheimnis, das jahrzehntelang bei den Rövers totgeschwiegen wurde. Auch Dr. Wegner ist Patient bei der Spezialistin Dr. Freiling - und behält das für sich.

Sie ist sympathisch, kompetent, selbstbewusst - und gibt nicht so leicht auf! Jessica Ginkel alias Vicky Röver feiert ihren Einstand in der „Eifelpraxis“: Die beliebte Schauspielerin schlüpft in die Rolle einer Monschau-Heimkehrerin, die sich schon bald als Idealbesetzung für die freie Stelle der Versorgungsassistentin erweist.

In „Familiengeheimnisse“, der zehnten Episode der erfolgreichen Medical-Reihe, ist die beliebte Schauspielerin nicht der einzige Neuzugang. Newcomerin Carlotta von Falkenhayn als Vickys Tochter und Neda Rahmanian, die in den „Kroatien-Krimis“ ein Millionenpublikum begeistert hat, stoßen zu dem eingespielten Darstellerensemble um Simon Schwarz als Hausarzt Dr. Wegner.