• Teurer Ersatz - Wie Hersteller Kunden fangen

Ob Nassrasierer oder Elektrozahnbürste - viele Produkte sind günstig zu haben. Richtig teuer aber werden Verschleißprodukte wie Rasierklingen, Zahnbürsten oder Staubsaugerbeutel. Technische Tricks und Kniffe machen den Wechsel zu einem anderen Produkt schwer - was tun?

• bonus-Zuschauerfall - Vertrag per SMS

Bei AnrufVertrag - davor warnt die Verbraucherzentrale des Saarlandes immer wieder. Auch eine bonus-Zuschauerin aus Saarbrücken hatte Pech. Bei ihr war es aber kein Anruf, sondern eine angebliche SMS, die zum Vertrag führte. Die Abo-Falle lief jahrelang.

• Kaputt, aber nicht wertlos - Wohin mit ausrangierten Handys?

Knapp 86 Millionen Handys schlummern nach Angaben von Bitkom derzeit in deutschen Kellern oder Schubladen. Viele fragen sich, wie sie alte Handys korrekt entsorgen oder auf anderen Wegen umweltfreundlich, sozial oder sogar gewinnbringend weitergeben können.