Nachdem die Kneipe eines Kumpels überfallen wurde, bittet der besorgte Herr Becker einen Trainer für Gewaltprävention in seine Bäckerei. Durch welche Maßnahmen lässt sich solch eine Tat verhindern UND wie sollen sich seine Verkaufsmitarbeiter im Falle eines Überfalls am besten verhalten?
Anhand von Rollenspielen mit den drei Mitarbeitern, will der Trainer wesentliche Verhaltensregeln vermitteln… doch dabei hat er nicht mit den persönlichen Befindlichkeiten der Probanden gerechnet.