Attila ist 21, wuchs in Belgien auf und riss von zu Hause aus, als er zwölf war. Er ist drogenabhängig, geht auf den Strich, bettelt bei Passanten um ein paar Cent. Carmen ist 43, hat Jura studiert, war Fernsehmoderatorin und Justiziarin. Heute arbeitet sie als selbstständiger Erfolgscoach. Serena ist 51 und betreibt seit 20 Jahren ihren Stand am U-Bahnhof Berliner Tor. Die Frau eines Afrikaners aus Gambia hat eine kaufmännische Ausbildung und spricht fünf Fremdsprachen. In vier Jahren will sie ihre Zelte in Deutschland abbrechen. Doch das ist nicht der einzige Traum, den sie hat.

So unterschiedlich diese drei Personen sind, eines eint sie: Jeden Tag sind sie unterwegs im U-Bahn-Netz Hamburgs. Ein großes Netz, ein anonymes Netz, das jeden Monat rund 16 Millionen Menschen befördert.

Ralph Baudach, Domenica Berger, David Hohndorf, Willem Konrad und Felix Rohrbeck sind eingetaucht ins "unten." Sie haben mit den Menschen gesprochen, an denen wir sonst Tag für Tag vorbeigehen. Im Zentrum des Films stehen insgesamt neun Passagiere und die Orte, an denen sie sich innerhalb des U-Bahn-Netzes aufhalten. Was ist ihre Geschichte? Wo lauert Glück, wo verbirgt sich Sehnsucht? Herausgekommen ist ein poetischer, berührender Dokumentarfilm, der viel über unsere Gesellschaft, unsere Ängste und unsere Träume erzählt.