Ihre Tochter, ihr Mann und ihre Schwiegermutter haben den Unfall nicht überlebt. Für Roland, den behandelnden Arzt von Emma Weide, ist es sehr schwer, seiner Patientin schonend beizubringen, dass fast ihre ganze Familie bei dem Unfall ums Leben gekommen ist. Vor allem für den kleinen Daniel fühlt Roland sich besonders verantwortlich. Von seinen Kollegen wird Roland ermahnt, mehr Distanz zu seinen Patienten zu halten und nicht zu starke emotionale Bindungen aufzubauen.
Auch Kathrin und Achim haben ein Problem. Die Verwaltungschefin Sarah Marquardt verlangt, dass sie ihre privaten Streitereien nicht in der Klinik vor den Patienten austragen und mehr Professionalität an den Tag legen. Seit ihrer Trennung versuchen Kathrin und Achim zwar freundschaftlich miteinander umzugehen, jedoch gelingt es ihnen durch die gegenseitigen Sticheleien nur sehr schwer. Plötzlich treten bei Emma Weide Hirnblutungen auf, die Frau verliert das Bewusstsein und stirbt. Roland ist tief erschüttert und schlägt seiner Frau Pia vor, den kleinen Daniel zu adoptieren.