Lange haben die Tierpflegerinnen und Tierpfleger darauf gewartet. Jetzt ist sie endlich da: Berberlöwin Zara. Die erst fünf Jahre junge Löwin kommt aus dem Zoo Rabat in Marokko und soll die neue Partnerin für Löwe Basu sein. Berberlöwen sind extrem selten, in der freien Wildbahn sind sie bereits ausgestorben. Eine kleine Population konnte im marokkanischen Nationalzoo gerettet werden und wird seitdem durch die Zuchtprogramme der Zoos vor dem Aussterben bewahrt.

Das Team um Revierleiterin Angela Kruth kann es nicht abwarten, endlich ins neu erbaute Zoologicum zu ziehen. Neben ihren bisherigen Tierarten wie Gelbbrustaras, Fuchsmangusten und Gürteltieren, erwartet der Zoo auch die Ankunft von ganz neuen Tierarten. Faultier Artus ist schon da. Bevor der drollige Regenwaldbewohner in sein neues Zuhause ziehen kann, muss sich Artus auf der Quarantänestation checken lassen. Mehrmals täglich sind Angela Kruth und ihr Kollege Alexander Klimcuk bei ihrem tierischen Neuzugang.

Rentier Ari bereitet Revierleiter Stefan Germann seit einigen Tagen große Sorgen. Ari ist nicht mehr der Jüngste und humpelt mehr recht als schlecht durch sein Gehege. Nicht einmal Rentierkuh Doris kann Ari animieren, einen Gang zuzulegen. Für Stefan ist der Fall klar: Die Tierärzte müssen Ari dringend untersuchen.

Henrik Voges wird von seinen Kolleginnen und Kollegen mit einer Torte überrascht: Der junge Tiertrainer feiert im Erlebnis-Zoo Hannover sein zehnjähriges Berufsjubiläum. Henrik erzählt aus seinem Leben als Tierpfleger und von seinem allerersten Tag im Erlebnis-Zoo Hannover. Doch viel Zeit haben er und Angela nicht. Der Tierpfleger will seiner Chefin zeigen, wie erfolgreich er mit dem Tiertraining bei den Kolkraben vorangekommen ist.

Zum ersten Mal öffnet der Erlebnis-Zoo Hannover mit fast 2.000 Tieren aus über 180 Arten seine Türen für einen Blick hinter die Kulissen. Eine marokkanische Schönheit kommt an, ein Faultier will einfach keinen Haufen machen, ein Rentierbulle übt für eine Röntgenuntersuchung und ein Tierpfleger darf sich auf eine Torte stürzen: tierisch schöne Geschichten aus dem Erlebnis-Zoo Hannover.